服務與支持
Service
售后服務
- 漢高特電熱地膜系統(tǒng)提供10年質保期，溫控器提供2年質保期。質保期內，凡屬于正常使用情況下由于產品自身問題引起的故障，本公司給予免費維修。公司承諾由于電熱膜本身發(fā)生質量問題給用戶帶來的直接損失由漢高特承擔。
- 下列情況，則不給予保修服務，如需維修，只需收取用戶零部件成本及往返交通費。
- ?超過保質期
- ?未按照說明書要求使用造成的系統(tǒng)損壞
- ?非漢高特指派維修人員拆修造成的損壞
- ?無有效三包憑證或發(fā)票
- ?三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不符
- ?無廠名、批號標示
- ?不可抗力及其它非正常原因